Términos y condiciones de uso
INTRODUCCIÓN
Te damos la bienvenida a Mercado de Lujo, la plataforma de social-commerce diseñada para la exhibición y comercialización de activos de lujo. Queremos que tu experiencia aquí sea transparente y segura, por lo que te invitamos a conocer nuestros Términos de Uso. Al navegar y utilizar nuestra plataforma, aceptas las condiciones que garantizan un uso adecuado del servicio. Si tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte.
DEFINICIONES
Mercado de Lujo / ML: Plataforma de social-commerce que permite la exhibición y promoción de activos de lujo, gestionada por un equipo especializado en curaduría de contenido y validación de calidad.
Usuarios: Cualquier persona que acceda y navegue por la plataforma sin necesidad de registro.
Partners: Empresas, entidades u organizaciones externas a Wolly que publican activos en la plataforma bajo un acuerdo de calidad y verificación de contenido.
Brokers: Representantes o agentes de los Partners encargados de la gestión y promoción de activos en ML, quienes deben cumplir con estándares de presentación y comunicación.
Activos: Propiedades, vehículos y otros bienes de lujo publicados por los Partners que cumplen con requisitos de calidad establecidos en ML Verified.
USO DE LA PLATAFORMA
3.1. El acceso a ML es público y no requiere registro.
3.2. Los usuarios pueden navegar, visualizar activos y realizar acciones como "Solicitar compra" u "Ofertar" por un activo.
3.3. Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable, sin incurrir en actividades fraudulentas, malintencionadas o engañosas.
3.4. ML se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos, comprometa la integridad del ecosistema o actúe en contra de las políticas de seguridad de la plataforma.
PUBLICACIÓN Y PRESENTACIÓN DE ACTIVOS
4.1. La información de los activos es proporcionada exclusivamente por los Partners y Brokers, quienes deben adherirse a los estándares de calidad y verificación de contenido establecidos por ML.
4.2. ML verifica que los activos publicados cumplan con las normativas del "Programa ML Verified", garantizando descripciones claras, contenido audiovisual de alta calidad y transparencia en las condiciones de venta.
4.3. A pesar de estos controles, ML no garantiza la exactitud, disponibilidad ni vigencia de la información proporcionada, ya que la gestión final del activo es responsabilidad de los Partners y Brokers.
4.4. Los precios, descuentos, promociones y beneficios de venta son definidos por los Partners y pueden cambiar sin previo aviso, sin que ML tenga injerencia en dichas modificaciones.
PROCESO DE COMPRA Y OFERTA
5.1. La solicitud de compra no constituye una transacción vinculante, sino una manifestación de interés.
5.2. Los Partners y Brokers son los responsables de contactar a los usuarios y formalizar cualquier transacción fuera de la plataforma.
5.3. La funcionalidad "Ofertar" permite a los usuarios proponer un valor diferente al publicado; sin embargo, no obliga a los Partners a aceptar la oferta.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
6.1. ML se esfuerza por garantizar un entorno de social-commerce seguro y confiable mediante la implementación del "Programa ML Verified". Este programa busca validar que los Partners cumplan con estándares de calidad, transparencia y verificación de activos antes de su publicación.
6.2. Como parte de este programa, ML establece directrices para la presentación de activos, asegurando que los Brokers y Partners comuniquen información clara, veráz y alineada con la experiencia de compra de lujo.
6.3. A pesar de estas medidas, Wolly actúa únicamente como intermediario y no se hace responsable por la veracidad de la información proporcionada por los Partners o Brokers.
6.4. ML no interviene en la gestión, negociación o concreción de las transacciones entre usuarios y Partners.
6.5. ML no asume ninguna responsabilidad por fraudes, incumplimientos o conflictos entre usuarios y Partners.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO
7.1. Todo el contenido publicado en ML (textos, imágenes, videos y material audiovisual) está protegido por derechos de propiedad intelectual.
7.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa de ML o del propietario del contenido.
MODIFICACIONES Y VIGENCIA
8.1. ML se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento.
8.2. Los cambios entrarán en vigencia una vez sean publicados en la plataforma.
8.3. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puedes contactarnos a través de nuestro canal oficial de atención al cliente.